Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA 88aa

Ngày hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2024

Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Số Rồng Việt (sau đây gọi là “Công ty” hoặc “chúng tôi”), có trụ sở tại Hồ Chí Minh, cam kết bảo vệ quyền riêng tư của quý khách khi quý khách sử dụng nền tảng 88aa và các dịch vụ của chúng tôi (sau đây gọi là “Dịch vụ”). Chính sách Quyền riêng tư này (sau đây gọi là “Chính sách”) mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của 88aa, quý khách đồng ý với các điều khoản của Chính sách này.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin khác nhau để cung cấp và cải thiện Dịch vụ của 88aa cho quý khách:

• 1.1. **Thông tin cá nhân:** Đây là thông tin có thể được sử dụng để nhận dạng quý khách một cách trực tiếp hoặc gián tiếp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:
  • a) **Thông tin đăng ký:** Tên, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu (được mã hóa) khi quý khách đăng ký tài khoản trên 88aa.
  • b) **Thông tin giao dịch:** Chi tiết về các giao dịch quý khách thực hiện thông qua Dịch vụ, bao gồm lịch sử tải xuống phần mềm, thông tin thanh toán (chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ mà chỉ thông qua các cổng thanh toán an toàn).
  • c) **Thông tin liên hệ:** Khi quý khách liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ, chúng tôi có thể thu thập thông tin quý khách cung cấp trong quá trình trao đổi.
• 1.2. **Thông tin phi cá nhân:** Đây là thông tin không thể được sử dụng để nhận dạng quý khách một cách trực tiếp, bao gồm:
  • a) **Thông tin thiết bị:** Loại thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, nhận dạng thiết bị duy nhất, cài đặt ngôn ngữ.
  • b) **Thông tin sử dụng:** Cách quý khách tương tác với Dịch vụ của 88aa, bao gồm các phần mềm đã xem, đã tải xuống, thời gian truy cập, các trang đã truy cập, các tính năng đã sử dụng.
  • c) **Dữ liệu vị trí:** Nếu quý khách cho phép, chúng tôi có thể thu thập thông tin vị trí gần đúng của quý khách.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• 2.1. **Để cung cấp và duy trì Dịch vụ:**
  • a) Cung cấp quyền truy cập vào nền tảng 88aa và các tính năng của nó.
  • b) Xử lý các giao dịch tải xuống và thanh toán của quý khách.
  • c) Hỗ trợ kỹ thuật và giải đáp thắc mắc của quý khách.
  • d) Quản lý tài khoản của quý khách.
• 2.2. **Để cải thiện Dịch vụ:**
  • a) Phân tích cách Người dùng tương tác với 88aa để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và chức năng.
  • b) Phát triển các tính năng và phần mềm mới.
  • c) Cá nhân hóa Dịch vụ, ví dụ như đề xuất các phần mềm phù hợp với sở thích của quý khách.
• 2.3. **Để liên lạc với quý khách:**
  • a) Gửi thông báo quan trọng liên quan đến Dịch vụ, cập nhật Điều khoản hoặc Chính sách.
  • b) Gửi thông tin tiếp thị, khuyến mãi về các phần mềm hoặc dịch vụ mới của 88aa mà chúng tôi tin rằng quý khách có thể quan tâm (quý khách có thể từ chối nhận các thông báo này bất cứ lúc nào).
• 2.4. **Để đảm bảo an ninh và tuân thủ pháp luật:**
  • a) Phát hiện, ngăn chặn và ứng phó với các hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc bất hợp pháp.
  • b) Thực thi các Điều khoản sử dụng của chúng tôi.
  • c) Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, quy định và yêu cầu của chính phủ theo pháp luật Việt Nam.

3. Sử dụng Cookie và Công nghệ tương tự

• 3.1. 88aa sử dụng “cookie” và các công nghệ theo dõi tương tự (ví dụ: beacon web, pixel tag) để theo dõi hoạt động trên Dịch vụ của chúng tôi và lưu trữ một số thông tin nhất định.
• 3.2. Cookie là các tệp nhỏ được đặt trên thiết bị của quý khách. Chúng tôi sử dụng cookie để:
  • a) Ghi nhớ lựa chọn và cài đặt của quý khách (ví dụ: ngôn ngữ).
  • b) Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng để cải thiện Dịch vụ.
  • c) Cung cấp quảng cáo được cá nhân hóa.
• 3.3. Quý khách có thể cài đặt trình duyệt của mình từ chối tất cả cookie hoặc thông báo khi một cookie đang được gửi. Tuy nhiên, nếu quý khách không chấp nhận cookie, quý khách có thể không sử dụng được một số phần của Dịch vụ.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị độc lập của họ. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách trong các trường hợp sau:

• 4.1. **Với các nhà cung cấp dịch vụ:** Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các công ty hoặc cá nhân bên thứ ba thực hiện các dịch vụ thay mặt chúng tôi (ví dụ: xử lý thanh toán, phân tích dữ liệu, dịch vụ lưu trữ, hỗ trợ khách hàng). Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin của quý khách để thực hiện các nhiệm vụ được chỉ định và phải tuân thủ Chính sách này.
• 4.2. **Với các nhà phát triển phần mềm:** Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin tổng hợp hoặc phi cá nhân hóa về hành vi tải xuống và sử dụng phần mềm với các nhà phát triển để giúp họ cải thiện sản phẩm của mình.
• 4.3. **Vì lý do pháp lý:** Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của quý khách nếu pháp luật yêu cầu hoặc tin rằng việc tiết lộ đó là cần thiết để:
  • a) Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc yêu cầu của chính phủ.
  • b) Bảo vệ và bảo vệ quyền hoặc tài sản của Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Số Rồng Việt.
  • c) Ngăn chặn hoặc điều tra các hành vi sai trái có thể xảy ra liên quan đến Dịch vụ.
  • d) Bảo vệ sự an toàn cá nhân của Người dùng Dịch vụ hoặc công chúng.
• 4.4. **Trong trường hợp chuyển giao kinh doanh:** Nếu Công ty tham gia vào một vụ sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của quý khách có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh.

5. Bảo mật dữ liệu

Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Số Rồng Việt thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, tường lửa, kiểm soát truy cập vật lý và điện tử. Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%. Mặc dù chúng tôi cố gắng sử dụng các biện pháp thương mại chấp nhận được để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

6. Quyền của người dùng

Theo pháp luật Việt Nam, quý khách có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• 6.1. **Quyền truy cập:** Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về quý khách.
• 6.2. **Quyền chỉnh sửa:** Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• 6.3. **Quyền xóa:** Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của quý khách trong một số trường hợp nhất định.
• 6.4. **Quyền phản đối:** Quý khách có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách cho các mục đích tiếp thị trực tiếp.
• 6.5. Để thực hiện các quyền này, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối Chính sách này. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của quý khách trong thời gian hợp lý và theo quy định của pháp luật.

7. Bảo vệ trẻ em

Dịch vụ của 88aa không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu quý khách là cha mẹ hoặc người giám hộ và quý khách biết rằng con mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của chúng tôi.

8. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách mới trên trang này và cập nhật “Ngày hiệu lực” ở đầu Chính sách. Quý khách nên xem lại Chính sách này định kỳ để biết về bất kỳ thay đổi nào. Các thay đổi đối với Chính sách này có hiệu lực khi chúng được đăng trên trang này.

9. Liên hệ chúng tôi

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Số Rồng Việt tại Hồ Chí Minh qua email hoặc địa chỉ được cung cấp trên nền tảng 88aa.